נקודת איסוף דואר "סטוק קפה" – סניף מספר 80, רמלה
כתובת: רחוב קלוזנר 29, רמלה
שעות פעילות של נקודת האיסוף
- ימים ראשון – חמישי: 08:30–18:00
- יום שישי: 08:30–13:30
- יום שבת: סגור
📌 מומלץ לבדוק מראש את שעות הפעילות לפני ההגעה, במיוחד בתקופות חגים או חופשות.
פרטי יצירת קשר
- טלפון: 171 (מוקד שירות לקוחות של דואר ישראל)
שירותים זמינים בנקודת האיסוף "סטוק קפה"
🔹 איסוף חבילות ומשלוחים – לקוחות יכולים לאסוף חבילות שהגיעו לנקודת האיסוף, בהתאם להודעה שהם קיבלו מדואר ישראל.
🔹 איסוף דברי דואר רשום – חבילות ודברי דואר רשומים ניתנים לאיסוף במקום.
🔹 אין קבלת מספר לתור – השירותים במקום ניתנים בסדר הגעה חופשי, ללא מערכת זימון תורים מראש.
📌 חשוב לדעת: שירותים כמו שליחת מכתבים, חבילות או תשלומים אינם ניתנים בנקודת האיסוף – לשירותים אלה יש לפנות לסניף דואר ישראל המרכזי ברמלה.
נגישות בסניף
נקודת האיסוף "סטוק קפה" מציעה מספר התאמות נגישות לבעלי מוגבלויות:
✔ חניית נכים: קיימת חניה ייעודית בקרבת המקום.
✔ הנמכת מדרכה בדרך ליחידה: הדרך לכניסה מותאמת למעבר עגלות וכיסאות גלגלים.
✔ הפרשי גובה: אין הפרשי גובה משמעותיים בדרך או בכניסה.
✔ כניסה ליחידה: דלת הכניסה רחבה ומאפשרת כניסה נוחה.
❌ אין לולאות השראה ללקוחות עם לקויות שמיעה.
❌ אין מערכת לקבלת מספר לתור, ולכן ההמתנה מתבצעת במקום.
❌ אין עמדות נגישות לקבלת שירות.
📌 המלצה: ללקוחות עם צרכים מיוחדים, מומלץ לבדוק מראש האם המקום מתאים עבורם, ולהיערך בהתאם.
יתרונות ונוחות באיסוף דואר ב"סטוק קפה"
✅ שעות פעילות נוחות – שעות הפתיחה הארוכות מאפשרות איסוף חבילות גם אחרי שעות העבודה.
✅ מיקום מרכזי ונוח ברמלה – הגישה לנקודת האיסוף נוחה, והחנות ממוקמת באזור נגיש.
✅ שירות מהיר – לקוחות מדווחים כי האיסוף מתבצע בצורה יעילה וללא המתנה ממושכת.
✅ שירות משולב עם קניות – ניתן לשלב את איסוף החבילה עם קניות במקום, מה שמוסיף לנוחות הלקוחות.
📌 טיפ חשוב: כדי להימנע מעומסים, מומלץ להגיע בשעות הפחות עמוסות – בדרך כלל בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות הצהריים המאוחרות.
מה לעשות במקרה של עיכוב בקבלת החבילה?
אם החבילה שלכם מתעכבת, נסו את הפעולות הבאות:
1️⃣ בדקו את סטטוס המשלוח באתר דואר ישראל.
2️⃣ וודאו שהחבילה אכן הועברה לנקודת האיסוף – בדקו אם קיבלתם הודעת SMS או הודעה רשמית מדואר ישראל.
3️⃣ צרו קשר עם מוקד דואר ישראל בטלפון 171 לקבלת עדכון על מצב המשלוח.
4️⃣ במידת הצורך – גשו לנקודת האיסוף עם תעודה מזהה ובקשו לבדוק האם החבילה הגיעה.
📌 זכרו: החבילות נשמרות בנקודת האיסוף למשך זמן מוגבל, ולכן חשוב לאסוף אותן בהקדם האפשרי כדי להימנע מהחזרתן לשולח.
לסיכום
נקודת האיסוף "סטוק קפה" ברחוב קלוזנר 29 ברמלה מציעה שירותי איסוף חבילות ודברי דואר רשומים בצורה נוחה ויעילה. השילוב בין מיקום מרכזי, שעות פעילות נוחות ושירות מהיר הופך את המקום לנקודת איסוף פופולרית באזור. עם זאת, יש לקחת בחשבון שאין במקום מערכת זימון תורים מראש או עמדות נגישות מלאות.
💡 זקוקים למידע נוסף?
📞 התקשרו למוקד דואר ישראל בטלפון 171
📍 בקרו בנקודת האיסוף בשעות הפעילות הרשומות
🚀 החבילה שלכם מחכה לכם – אל תשכחו לאסוף אותה בזמן!
